Futuro dos Sistemas de Recomendação: Contexto e Mobilidade

Olá pessoal,

Hoje vim falar um pouco sobre sistemas de recomendação, especificamente tratando sobre o futuro dos sistemas de recomendação.  Li 2 posts que me chamaram muita atenção:

O primeiro se trata de uma startup americana, a Immersive Labs que recebeu uma rodada de investimentos  em uma solução que eles estão desenvolvendo digna de Minority Report (o filme). Para quem não se lembra do filme ou quem não assistiu, este foi consagrado pela mídia por apresentar novas formas de interação homem-computador por meio de reconhecimento de faces, gestos e manipulação via 3D.

Clássica cena do Filme Minority Report 

Pois estamos mais perto disso, esta empresa está construindo um sistema que utiliza de câmeras e tecnologia de reconhecimento de faces para detectar e extrair as características de uma pessoa como idade, sexo, distância e até o tempo gasto na frente de um anúncio e assim poder determinar qual melhor propaganda a ser exibida naquele local. Simplesmente, o sistema é capaz de recomendar a melhor propaganda de acordo com as características do público presente na frente do anúncio físico.

Dêem uma olhada no que o projeto é capaz no vídeo abaixo, ele utiliza algoritmos de aprendizagem de máquina para descobrir quem é o público que assistiu aquele anúncio e trazer relatórios completos sobre o perfil do público-alvo que assistiu a sua propaganda.  

           Immersive Labs - Adaptive Advertising Demo from Immersive Labs on Vimeo.

O segundo post comenta sobre o lançamento de um assistente virtual móvel chamado Alfred. desenvolvida pela empresa CleverSense, que recomenda locais de acordo com as informações providas pelo usuário via contexto (local, hora e intenções) e com os dados extraídos por meio de redes sociais como Twitter, Facebook, etc. Este projeto segue uma linha de sistemas de recomendação móveis por contexto, o qual inclusive já comentei sobre o Siri (recomendação de lugares) em um outro post.

Alfred: O seu assistente móvel para recomendação dos seus lugares favoritos

O mais legal é que o sistema permite que você ensine a ele com o tempo, de acordo com as sugestões que ele vai te oferecendo. Assim como também pode te entregar informações detalhadas sobre o local, como promoções, reviews, fotos e até recomendações por similaridade (quem gostou desse também gostou de...).  É um assistente que está à sua disposição 24 horas para te ajudar a descobrir um local para comer a qualquer momento. Ele foi desenvolvido para o Iphone e já se encontra disponível no Apple Store.  Abaixo um vídeo de demonstração:

Está claro a tendência por uma nova geração de sistemas de recomendação. Cada vez mais o contexto está sendo levado em conta para personalização na entrega de conteúdo.  Sistemas de realidade aumentada para descoberta de perfis de usuário a sistemas móveis que utilizam as informações ao redor do usuário para entrega de um melhor produto ou serviço naquele momento.  Estamos falando dos sistemas de recomendação ampliados e aumentados (RAA), uma gama de serviços em que a recomendação cada vez extrai informações do usuário de forma serendipitia.  Para quem não conhece o serendipismo é um termo cada vez mais presente nas tecnologias mais recentes no mercado. Este termo se refere à descobertas afortunadas inusitadas por acaso.  Você interage com o facebook e com o twitter, e o assistente descobre que você está interessado em comer churrasco hoje, ele analisa e te recomenda um restaurante mais próximo a você com desconto a 2.  Ou imagine você na frente de um anúncio de cinema, e ele por trás te analisa e já descobre seu perfil, idade , gênero e já inclusive pode no futuro te recomendar um filme ou até te dar desconto no ingresso.

São muitas possibilidades, sejam bem vindos à nova geração dos recomendadores ubíquos, os ampliados e aumentados.

Atenciosamente,

Marcel Caraciolo

Palestra sobre Sistemas de Recomendação para o curso de Publicidade e Propaganda na UFPE

Olá pessoal,

Hoje pela manhã (23/05/2011) à convite da aluna do curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) ministrei uma palestra introdutória sobre sistemas de recomendação, apresentandos os conceitos básicos e como poder aplicá-lo em uma empresa real (uma cadeia de restaurante conhecida),  que utilizei como exemplo aqui em Recife-Pernambuco.

A palestra foi muito bem recebida pelos alunos junto ao professor Rodrigo Steffani Correa , vice-coordenador do curso de Publicidade e Propaganda da UFPE que estão executando um trabalho dentro da disciplina focada em novas oportunidades de negócio e inovação em marketing com empresas da região.

A palestra foi menos técnica para ser facilmente discutida pelo público que não é da área de computação. Tivemos um bom bate papo e uma discussão interessante, construindo novas oportunidades de negócio em cima desse tipo de sistema focando em novas cadeias de valor em cima do  novo público consumidor que exige cada vez mais  personalização, atenção e  conteúdo relevante do seu interesse. Será que as empresas aqui no Brasil estão preparadas para chegar a esse tipo de demanda ? Este tipo de discussão que levamos à tona e  como Brasil está se posicionando neste mercado.

Abaixo seguem os slides da apresentação:

Sistemas recomendacao para Marketing e Propaganda

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Quero agradecer à Amanda Aquino pelo convite e espero estreitar ainda mais esse relacionamento entre computação e publicidade e propaganda que tem muitos interesses e objetivos em comum.

Atenciosamente,

Marcel Caraciolo

Curso de Estratégias de comunicação para Mobile no Rio de Janeiro - dia 30/11

 Olá pessoal e para os interessados na área de Mobile e Marketing,  a empresa IDigo - sediada no RJ e especializada em serviços de inteligência digital estão abrindo vagas para um curso em Estratégias de comunicação para Mobile.

Sem dúvidas, um curso interessante para aqueles que querem se aprofundar mais nesta área.

Agradeço a atenção do pessoal do iDigo,

Segue um breve resumo do curso:

Mobile marketing, um mercado que não para de crescer

*Por Claudia Valls

O mundo alcançou um marco na história da tecnologia: ao final de setembro, o
número de assinantes de telefones celulares chegou a 5 bilhões de pessoas. Esse
número equivale a 73,4% da população mundial. E no final do ano, o número chegará a
5,1 bilhões de assinaturas, aponta estudo realizado pela empresa iSuppi.

Há um enorme potencial no aumento das taxas de respostas positivas quando se
usa o marketing móvel, principalmente quando comparado às outras formas mais
tradicionais de publicidade. Por este motivo, mais e mais executivos estão recorrendo
a esses meios para envolver seus públicos-alvo.

Estudos indicam que mensagens curtas, como SMS, MMS e WAP são bem mais
eficientes do que o email marketing – a publicidade via mobile é 70% mais lida do
que os emails - e esse recurso pode construir a identidade de uma marca, além de
aumentar as decisões de compra dos consumidores.

Pensando nisso, o iDigo está oferecendo o curso “Estratégias de comunicação em
Mobile”, com 8 horas de duração, que visa capacitar os profissionais de marketing
a lidar com esta nova tendência de mercado. O curso é ministrado por Marcelo
Castelo, sócio-diretor da F.biz e Denilson Novelli, gerente de e-business da Tecnisa. O
treinamento está dividido nos seguintes módulos:

Evolução e visão do mercado de mobile
Cases de sucesso
Mobile e o uso de aplicativos, games e vídeos
Estudo de caso

Serviço:
Curso: Estratégias de comunicação para mobile
iDigo – Núcleo de Inteligência Digital
Dia 30 de novembro, de 9h às 18h
Local das aulas: Centro de Convenções Mourisco. Praia do Botafogo, 501.
Informações sobre custo e inscrições pelo site www.idigo.com.br

Livro sobre o universo de mobile marketing genuinamente brasileiro: #Mobilize

Olá pessoal,

Gostaria de divulgar um excelente livro que que li recentemente sobre mobilidade e marketing chamado #Mobilize.

Para aqueles interessados em mobile marketing e entender como funciona este universo, especialmente no cenário Brasileiro, ele é um must-read.

Alguns pontos interessantes são o destaque para a tecnologia SMS ainda muito utilizada no Brasil e o acesso à internet pelos celulares Xing-Ling MPx.

O livro é gratuito, para fazer o download visite o site:

http://www.mobilizebook.com.br/

Até a próxima,

Marcel

O que é MAS ou Mobile Application Stores ?

Vocês sabem o que significa a sigla MAS ?

Pois, fiquem antenados! Que essa sigla é mais uma que está entrando no gigantesco emanharado mundo dos termos geeks! MAS ou Mobile Application stores (Lojas virtuais para venda e distribuição de aplicativos móveis) são as mais novas soluções que prometem um novo meio de obter lucro especialmente para operadoras telefônicas, fabricantes de aparelhos móveis e desenvolvedores móveis. E vocês por acaso conhecem algum MAS ou já ouviram falar de algum ? Possa ser até que você tenha já tenha ouvido ou lido sobre à respeito mas nunca tinha parado para pensar que "isso" era um MAS. Ou você já até acessou um e não sabia! Quem nunca baixou um ringtone pelo celular ? As operadoras distribuiam ringtones através de portais wap pelo celular, onde o usuário digitava o código do ringTone desejado e enviava um sms para a operadora e ela enviava o toque direto para o seu fone. Isso é um exemplo (claro, meio que arcaico) de uma MAS.
Outros exemplos mais recentes : A Claro Idéias com seu portal de distribuição de aplicativos e o Portal Tim Wap ( da TIM) são exemplos brasileiros de MAS. Você através de um serviço do seu celular acessa um portal ou por algum outro meio, seja em formato aplicativo ou web, baixa conteúdos (músicas, vídeos, aplicativos) direto para seu celular.

Embora já existam esses portais, ainda assim, eles ainda não viraram mania ou algo indispensável para um usuário que tem um celular. Outra dificuldade encontrada é fazer download de aplicativos e jogos para o celular de um só lugar. Fica difícil encontrar um portal que possa oferecer distribuição de aplicativos onde eu possa fazer buscas integradas, achar o que eu necessito, fazer o download de forma rápida sem me preocupar com versões ou compatibilidade de aparelho e poder utilizá-lo sem muitas complicações.

Daí, surgiram lojas como A Apple App Store (Itunes store) para distribuição de aplicativos para seus aparelhos Iphone/Ipod touch. Realmente acho que foi um dos marcos do início da nova era dos MAS dando mais opções e maior interatividade com o usuário. Agora recentemente, tivemos o lançamento do Android Market, (Loja para aplicativos móveis para o sistema Android da Google), e até portais clássicos como GetJar (para aplicativos em JavaME) , o Handango (para Palms e Windows Mobile) , etc.

Vejo que a tendência é ter cada vez mais portais integrados para distribuição de aplicativos a fim de unir as pontas que antes estavam soltas: Desenvolvedor + Fabricantes de aparelhos móveis + Operadoras + Clientes.

Recomendo fortemente a leitura desse post- artigo do blog VisionMobile em inglês falando sobre as lojas virtuais (MAS). Sem dúvidas, uma ótima fonte de conteúdo para quem quer entender mais sobre essa tendência.

Diagrama de funcionalidades de uma MAS

Evento em São Paulo: IV eBussiness & Mobile Strategies Forum

Pessoal,

Através de alguns contatos, fui informado de um grande fórum que irá ocorrer agora no mês de outubro (dias 14 e 15 especificamente). O eBusiness & Mobile Strategies Fórum será realizado em São Paulo e irá focar na apresentação de cases de sucesso de diversas empresas que usaram a mobilidade para incrementar a produtividade e lucro dos seus negócios. Grandes empresas como Mellita, CopaGaz, Assolan, TIM, etc. já garantiram presença para apresentações de cases.
Para mais informações ou inscrições, entrar no site no link abaixo.

Uma boa notícia para os leitores deste blog, é que tem um desconto de 10% na inscrição do IV eBussiness & Mobile Strategies Forum, bastando apenas fornecer o código de desconto - blog0508 - no momento de inscrição pelo site- www.ebusinessbrasil.com.br/mobile.

eBusiness & Mobile Strategies Fórum

www.ebusinessbrasil.com.br/mobile

Nos dias 14 e 15 de outubro será realizado o IV eBusiness & Mobile Strategies Forum, no WTC Hotel, em São Paulo. O evento (que já está em sua 4ª edição) irá apresentar os principais cases de mobilidade que revolucionaram os negócios das organizações brasileiras, demonstrando como é possível aumentar a produtividade, elevar as vendas e reduzir custos.
Este ano, um dos grandes destaques do evento ficará por conta do Expo Mobile. Paralelamente ao congresso e com entrada gratuita, o espaço contará com a presença das principais empresas focadas em soluções de mobilidade, que apresentarão as últimas inovações direcionadas ao mercado corporativo.

CitySense: Redes Sociais + Celulares + baladas

Achei bem interessante a proposta idealizada por esse aplicativo desenvolvido por um professor de ciência da computação da Universidade de Columbia nos EUA. A idéia é distribuir um aplicativo gratuito chamado CitySense que mosta em seu celular onde as baladas estão acontecendo em sua própria cidade. O mais interessante é a forma de como o aplicativo aprende as informações (dados) provenientes de milhares de telefones celulares, cabines equipadas com GPS e outros dispositivos de dados para mostrar as imagens ao vivo do local onde as pessoas estão. Através de técnicas inteligentes de aprendizado de máquina (*uma rede social inteligente), o CitySense opera sobre uma plataforma Sense Networks Macrosense, que analisa uma quantidade enorme de dados agregados e anônimo de localização em tempo real.
O foco do aplicativo é responder as seguintes perguntas: "Onde está todo mundo ?" "Qual balada vai me agradar? " "Onde posso comer ?" ... O aplicativo através da experiência e iteração com o usuário vai aprendendo sobre os tipos de lugares que a pessoa gosta de ir (sem compartilhamento de informações - questão da privacidade). O próximo passo seria informar também não somente onde toda a gente está no momento, mas também onde todo mundo que tem as mesmas preferências que você estão no momento. O aplicativo faria comparações entre seu histórico e preferências com as de outros usuários e aí mostrar os locais com maior probabilidade encontrar pessoas com gostos semelhantes. Ainda a possibilidade de ter um mapa da vida noturna de cada pessoa onde indicaria uma lista de ranking com os lugares mais legais.

Eu já tive uma idéia dessa, por sinal já venho comentado há alguns anos sobre o uso de aparelhos móveis e redes sociais para a construção do Mobalada.

Realmente fiquei impressionado com o nível de realismo do aplicativo, onde disponibilizo abaixo uma prévia do aplicativo (Screenshot). No momento tal aplicativo só funciona em San Francisco nos Estados Unidos.

Quero agradecer a Ricardo Ogliari por essa dica com seu blog Mobilidade é tudo. Já venho dizendo que a idéia de redes sociais em que o usuário é o provedor de dados seja em dispositivos móveis, web ou qualquer derivado da computação ubíqua é o futuro, ou melhor já está acontecendo.

Perfil de usuários de celular no Brasil

Achei esse post bem legal do MobilePedia falando sobre o perfil do usuário de dispositivos móveis aqui no Brasil. Fica óbvio que o envio de SMS ainda é o principal meio de trafégo de dados. Os usuários ainda estão com medo de trafegar dados com medo da "conta do fim do mês". Porém, com a entrada do Iphone aqui no Brasil por meios legais (através das operadoras) acho que isso vai mudar. Vamos aguardar!

Vejam os slides abaixo, mostrando um pouco mais com detalhes como é a disseminação do uso de celulares aqui no Brasil.

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Bluetooth Marketing

O Bluetooth Marketing está crescendo exponencialmente, especialmente no Brasil. Algumas empresas já lançam campanhas e promoções utilizando a tecnologia sem fio embarcada em grande parte dos aparelhos móveis vendidos hoje. Estou falando da tecnologia Bluetooth, que permite a comunicação sem fio e troca de informações entre os dispositivos.

Uma das campanhas bem interessantes e um case de sucesso como exemplo é a choperia Albano's sediada em Belho Horizonte, onde utilizado a tencologia bluetooth para comemorar seu décimo segundo aniversário.
Segue o trecho retirado sobre o uso da tecnologia retirado do blog MobilePedia:

"Seguindo o modelo “É o nosso aniversário, mas quem ganha é você :)”, a choperia sorteou 60 chopes de 300 ml e três barris de 30 litros.

Os sorteios foram feitos de meia em meia hora a partir das 18h. Para concorrer, os clientes precisavam apenas ativar o bluetooth em seu aparelho. Nos momentos do sorteio a máquina de disparo de conteúdo selecionava os aparelhos aleatoriamente, premiando alguns sortudos com cupons mobile que deveriam ser trocados pelo prêmio.

Os celulares que não fossem premiados recebiam a seguinte mensagem: “Continue com seu bluetooth ativado. Acontecerá outro sorteio daqui a 30 minutos”. Interessante, dessa forma acredito que com o passar das horas o número de participantes tenha aumentado.

Para dar suporte à ação, foram colocados banners com informações. E (muito importante) os garçons foram treinados para incentivar e auxiliar os clientes na interação.

Durante a noite de aniversário, 258 pessoas foram atingidas pelos disparos de conteúdo, mas o mais relevante é que a promoção fez parte da noite dos clientes, educando-os para realizar esse tipo de interação. Essa campanha foge um pouco dos “padrões de ações bluetooth” e cria uma atmosfera agradável no ambiente. "

Pois é, a tecnologia bluetooh não somente permite a possibilidade de estender a publicidade de uma empresa, como também uma nova interação com seus clientes.

Pense a possibilidade de desenvolver um servidor bluetooth que seja possível a interação com os usuários para criação de jogos multiplayers ( celulares funcionariam como controles e o servidor como um console ligado a um imenso telão), permitir a criação de divulgação de informações e outras coisas mais.

Muita coisa legal pode sair daí... vamos ver em breve!